Inholland

Het digitale platform waarop de websites van Hogeschool Inholland draaien is core business. Uselab won de Europese aanbesteding om samen met Inholland een flexibele, veilige en schaalbare digitale omgeving te bouwen en de slagkracht flink te vergroten.

Technical debt is een symptoom

We zagen veel technical debt en dat is niet de bedoeling. Dat remde de doorontwikkeling, maar vormde niet de echte oorzaak. Daarom keken we verder dan de code. Onze analyse legde bloot dat een eenduidige manier om productkeuzes te maken ontbrak. De besluitvorming was diffuus en nieuwe keuzes hadden geen gedeelde basis. Iedere uitbreiding vergrootte de complexiteit. Zelfs kleine aanpassingen werden daardoor duur en tijdrovend.

Nieuwe manier van werken

Om de slagkracht terug te brengen was dus meer nodig dan het wegwerken van technical debt. We richtten de manier van werken rond het digitale platform opnieuw in: van de samenstelling van het team tot de ontwikkeling van het platform. We maakten rollen en verantwoordelijkheden helder en introduceerden één gedeeld kader voor productkeuzes.

We ontwikkelden een productvisie en strategische roadmap die richting geven aan de ontwikkeling van het platform. We introduceerden productprincipes en processen die het team helpen om in het dagelijkse werk consistente keuzes te maken. Vanuit deze basis ontwikkelden we een design system: de single source of truth voor ontwerp, content en techniek. Eén plek waar afspraken samenkomen en waarop iedereen kan terugvallen.

Samen één team

We brachten ons advies meteen in de praktijk. Geen dikke rapporten voor in de la, maar samen de handen uit de mouwen steken en flink meters maken. We versterkten het team van Inholland met expertise in productstrategie, ontwerp en techniek. Samen vormden we één team. De lijnen waren kort, ideeën en twijfels konden open op tafel en er werd ook gewoon veel gelachen.

Samen werkten we aan:

• de migratie en modernisering van de complete Umbraco-omgeving
• volledige implementatie van een design system als gedeelde basis voor ontwerp, content en techniek
• het wegwerken van technical debt
• projecten en verbeteringen die belangrijk waren voor de organisatie

De juiste dingen weer op de agenda

Inholland heeft weer een moderne, robuuste basis om verder te bouwen. Een heldere productvisie en roadmap geven richting, risico’s komen eerder in beeld en het design system brengt ontwerp, content en techniek bij elkaar. Zo kan het team zijn tijd weer besteden aan verbeteringen die bijdragen aan de doelen van de organisatie.

Uselab blijft intensief betrokken als strategisch partner. We denken mee over koers en prioriteiten, brengen specialistische kennis in die Inholland zelf niet in huis heeft en springen bij wanneer er extra meters gemaakt moeten worden. Zo houdt het interne team de regie, zonder er alleen voor te staan.